Ответы на вопросы

  • 1. Контакты
  • 2. Оформление заказа
    • » 2.1 Почему выгоднее покупать продукцию, именно у нас
      • Мы предоставляем максимальные скидки на всю нашу продукцию, за счет большого потока поставщиков которые приходят к нам по партнерской программе. За счет того, что мы не платим аренды, продавцам в магазине, охрану - цена соответственно ниже.  Являясь проводником между производством и клиентом, мы делаем сервис удобнее.
    • » 2.2 Как оформить заказ
      • Что бы сделать заказ, Вам необходимо определиться с товаром. Далее вы нажимаете поместить заказ в корзину и переходите туда. Далее вы выбираете способы и место доставки. После того как заказ оформлен, вам приходит письмо на E-mail. В течении некоторого времени менеджер связывается с Вами, для уточнения некоторых деталей.
    • » 2.3 Какая минимальная сумма заказа
      • Минимальная сумма заказа на сайте 500р., меньше доставлять нам просто не выгодно. 
    • » 2.4 Как узнать номер заказа
      • Свой номер заказа вы можете узнать в ответном письме на указанный вами E-mail, оно высылается сразу же после того как вы оформили свой заказ на сайте. При обращении в Техподдержку, обязательно сообщите свой номер заказа или номер телефона.
    • » 2.5 Сделал ошибку в заказе, что делать
      • Для исправления данной ошибки, обратитесь в Техподдержку и сообщите об этом. В ближайшее время Ваш заказ будет отредактирован или удален для оформления нового заказа.
    • » 2.6 Могу ли я добавить товар в уже оформленную корзину
      • Да можете, отправив обратное письмо или написать менеджеру на сайте. В письме указать артикул товара, который вы хотите добавить в свой уже оформленный заказ. Так же прикрепить чек с оплатой за дополненный заказ.
  • 3. Доставка
    • » 3.1 Как рассчитать доставку
      • Доставка рассчитывается автоматически в КОРЗИНЕ или же вы можете перейти в раздел "Доставка и оплата" и произвести расчеты. После того как вы выбрали адрес доставки, вам будет показана сумма доставки.
    • » 3.2 У Вас есть доставка по Москве
      • Доставка по Москве осуществляется в течении 1-2дня с момента вашего заказ. Возможно самовывоз товара по адресу  Электролитный проезд д.3, БЦ Режим работы с 14:30 по 17:30 час с Пн по Пт (метро Нагорная)
    • » 3.3 Как осуществляется доставка
      • Доставка осуществляется несколькими способами, это ПОЧТА РОССИИ, CDEK, Woxbiry и Самовывоз по городам которые будут указаны в списке. Вы можете самостоятельно выбрать для себя, оптимально удобный способ доставки.
    • » 3.4 Сроки доставки
      • Отгрузка и раздача заказов со склада осуществляется в течении двух рабочих дней. С каждым годом мы расширяем свои склады, тем самым повышаем эффективность доставки. 
    • » 3.5 Товар испорчен, что делать
      • Обязательно проверьте содержимое товара при получении, еси товар испорчен вы вправе отказаться от него. Уделите пару минут, что бы зафиксировать данное нарушения. Мы уделяем большое внимание каждому отправленному заказу, проверяем его на наружные дефекты при отгрузке. Убедившись чт ов порядки, бережно упаковываем его и отсылаем по указанному адресату. 
    • » 3.6 Как происходит оплата доставки
      • Оплата доставки происходит при оформлении заказа. Указывается сумма товара и сумма за доставку. Обязательно подберите для себя наиболее выгодный способ доставки. Самовывозом заказа - БЕСПЛАТНО!
    • » 3.7 Как отследить заказ
      • После того как ваш заказ будет отгружен, на почту придет письмо с треком и ссылкой где можно отследить заказ. Что бы отследить свой заказ, переходите по ССЫЛКЕ и вставляете свой трек.
    • » 3.8 Как изменить дату доставки
      • Вам нужна определенная дата доставки в связи с теми или иным жизненными обстоятельствами. В комментариях при отправке, вы указываете нужную для вас дату отправки.
    • » 3.9 Как получить бесплатную доставку
      • Что бы получить бесплатную доставку, вам необходимо оформить заказ от 2000р. 
  • 4. Оплата
    • » 4.1 Почему оплата 100%
      • Позволяет экономить ваше средства на отправке заказов. Избегая при этом дополнительный сбор курьерских служб, который может доходить до 10%. Так же Ваши средства переходят на Рас. Счет компании, а это доказывается нашу официальность работы.
    • » 4.2 Как происходит оплата
      • Оплата происходит при оформлении заказа в КОРЗИНЕ, вы можете оплатить заказ сразу. Либо оформить заказ без предоплаты, дождаться пока позвонит менеджер для уточнения некоторых деталей.
    • » 4.3 Платеж не проходит, что делать
      • Обязательно проверьте способы оплаты и свои реквизиты. Если вы уверены что с вашими реквизитами все в порядке, попробуйте сделать запрос чуть-чуть позже как обновится система или обратитесь в ТЕХПОДДЕРЖКУ за помощью.
    • » 4.4 При оплате произошла ошибка, что делать
      • В первую очередь проверьте ваш счет, было ли на нем списание средств. Если деньги пришли, придет уведомление на почту. Если письмо не пришло, не волнуйтесь перевод может задерживаться. Для уточнения информации свяжитесь с ТЕХПОДДЕРЖКОЙ.
    • » 4.5 Какими электронными деньгами я могу оплатить товар
      • Мы принимаем более десяти электронных переводов, узнать о них и выбрать подходящий, можно будет при оплате.
    • » 4.6 Возврат денежных средств
      •  Возврат средств осуществляется в течении трех рабочих дней. 
  • 5. Оптовое предложение
  • 6. Только оригинальное качество
    • » 6.1 Продукцию womanlike оригинальная
      • В нашем Интернет-магазине вы можете приобрести только оригинальную продукцию. Продукция полностью соответствует зарубежным стандартам, мы предлагаем вам продукцию высочайшего качества с гарантией подлинности. Все необходимые документы представлены в разделе "Гарантия и качество". 
    • » 6.2 Какая стойкость у парфюмерии
      • Все привыкли определять качество аромата по стойкости аромата. Но на самом деле это большая ошибка, нельзя судить аромат за его стойкость. Да несомненно, если вы сравниваете оригинальную продукцию, все будет на высоте. Стойкость парфюмерии/туалетной воды, может колебаться от восьми до двадцати часов, а то и больше. Это связано с ферментами которые заложены в маслах. Какие то масла раскрываются сразу, а какие то могут таить в себе небольшой секрет и потом открыться в самый интересный момент. Например вы встали с утра и потянулись за своим нарядом, который одевали на днях. Вот это да, как же прекрасно пахнет этот аромат, божественно!
    • » 6.3 Можно посмотреть сертификаты на товар
      • Сертификаты на товар, можно посмотреть в разделе "Гарантия и качество". Если вы не нашли какой то сертификат, его можно запросить при оформлении заказа, указав в комментариях. 
    • » 6.4 Почему мы даем 100% гарантию качества товара
      • Работая только с лучшими дизайнерскими домами и  официальными представительствами, потому мы с такой уверенность даем гарантию качества и отвечаем за свой продукт. Вся продукция прошла строгий контроль и все необходимые проверки. Доверяя нам, вы получаете только качественную оригинальную продукцию.
    • » 6.5 Как определиться с выбором
      • За счет большого выбора продукции на нашем сайте, вы с легкостью можете найти необходимый товар. Если в не нашли нужный вам товар, всегда можно обратиться к менеджерам за помощью, они подберут нужный аромат или помогут определиться с выбором.
    • » 6.6 Как часто обновляется товар на сайте
      • Ежедневно на сайте вуманлайк добавляются по 40-50 новых позиций ароматов и косметики. Сейчас на сайте более 10 000 наименований товаров. В ближайшее время планируется приумножить количество наименований в десять раз. Возобновить именно те ароматы, которые давно уже не возят в Россию.
  • 7. Отзывы
    • » 7.1 Где можно ознакомиться с отзывами
      • За счет прямых оптовых закупок с фабрик и заводов, формируя товар на собственном складе, мы готовы предложить цены ниже чем в других магазинах. Так же, нужно учитывать тот факт что мы интернет магазин, нет переплат за аренду, работу продавцов.
    • » 7.2 Как написать отзыв
      • Под каждым товаром вы увидите скидку, она будет ровняться 40-50% от общей принятой цены на рынке. Максимальная скидка может достигать 60% и это только начало.
  • 8. Акции